Privacy policy

Politique de confidentialité de Weston Creations

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous utilisez notre site web, www.westoncreations.ca, ou que vous effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous accédez à notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduits à notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre appareil pour recueillir des informations standard sur l'accès à Internet et le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour suivre les habitudes de visite des visiteurs et compiler des rapports statistiques sur l'activité du site.
  • Les fichiers journaux suivent l'activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que des horodatages.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur notre site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées collectivement comme les « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur notre site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Évaluer les fraudes ou les risques potentiels ;
  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, si cela correspond à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels, ainsi que pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site, et en évaluant l'efficacité de nos campagnes de marketing).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité sur leur site web. De même, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent vos informations.

En outre, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons également vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser.

Vos Droits

Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.

Rétentions des données

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf demande de suppression de votre part.

Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour poser des questions ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@westoncreations.ca .